Så stöttar Human&Hearts kontor i Luleå när regionen snabbt förändras och behoven växer

I takt med att norra Sverige nu genomgår en historiskt snabb arbetsmarknads- och samhällsförvandling så ökar också kraven på ett professionellt och rättssäkert arbetsmiljöarbete. Mitt i denna samhällsomvandling verkar Human&Hearts kontor i Luleå – där psykologen Filip Hagkvist dagligen stöttar arbetsgivare i komplexa personalärenden i en region som aldrig i modern tid har varit under så stark förändring.

Human&Heart är i dag ett nationellt kunskapsföretag med lokal närvaro över hela Sverige. För många organisationer är just den lokala förankringen avgörande: att kunna få kvalificerat stöd av någon som både behärskar metodiken och förstår den regionala kontexten.

I Luleå är det psykologen och utredaren Filip Hagkvist som representerar Human&Heart. Som ensam medarbetare på plats, men med stöttning från kollegor i hela landet, har han samtidigt en kalender som ofta är fullbokad. Det är ett tydligt kvitto på att behovet av professionellt stöd inom arbetsmiljö, konflikthantering och kränkande särbehandling är stort i regionen.

LÄSTIPS: Här kan du läsa mer om Human&Hearts kontor i Malmö (Länk)

LÄSTIPS: Human&Heart i Skövde – samlad spetskompetens mitt i Västsverige

Lokal närvaro med nationell spetskompetens

Filip började på Human&Heart för två och ett halvt år sedan och har sedan dess arbetat brett med både rådgivning, utredningar och kvalificerat stöd till chefer och HR-funktioner. Han är legitimerad psykolog med särskild inriktning mot utredningar av kränkande särbehandling, och har byggt upp en gedigen kompetens inom både metodik, samtalsarbete och analys av komplexa arbetsmiljöärenden.

Redan från start blev det tydligt att den rättssäkra och strukturerade metodiken RUM – Rättssäker Utredningsmetodik i arbetslivet, fyllde ett konkret behov hos arbetsgivare.

– Det finns ofta en stark vilja att göra rätt, men också en osäkerhet kring hur man ska gå tillväga. Vår uppgift är att skapa tydlighet, trygghet och en process som alla parter kan ha förtroende för, säger Filip.

Att vara ensam på kontoret innebär också en särskild roll. Filip är ofta första kontakt, bollplank och specialist i samma person. Det ger kunderna korta beslutsvägar, snabb återkoppling och möjlighet till stöd nära den egna verksamheten – något som många uppskattar när ärenden är känsliga och kräver både integritet och professionalism.

Samtidigt arbetar Filip aldrig ensam i uppdragen. Tvärtom så sker arbetet ofta i nära samverkan med kollegor från hela Human&Heart – både i norra Sverige och i övriga delar av landet när behov finns. Jurister, psykologer, beteendevetare och utredare med olika specialistkompetenser kopplas in beroende på ärendets karaktär.

Det tvärvetenskapliga arbetssättet är en av Human&Hearts styrkor och bidrar till utredningar med flera perspektiv och större djup. För kunderna innebär det tillgång till samlad kompetens – där både juridiska, psykologiska och organisatoriska dimensioner vägs samman i resultaten.

En region i kraftig expansion

Norra Sverige befinner sig i en historiskt expansiv fas. Norra Sverige befinner sig mitt i en historisk strukturomvandling, där stora industrietableringar snabbt förändrar både arbetsmarknaden och kraven på organisationer och ledarskap. Nya etableringar inom industri, energi och samhällsservice skapar tillväxt, men också ökade krav på ett hållbart arbetsmiljöarbete. När organisationer växer snabbt uppstår ofta nya utmaningar kopplade till ledarskap, kultur, samspel och struktur.

Här spelar Luleåkontoret en viktig roll. Filip möter arbetsgivare som vill ligga steget före, som behöver stöd i komplexa situationer eller som står inför beslut där både juridiska och mänskliga perspektiv måste vägas in.

Fokus på långsiktiga lösningar

Oavsett om det handlar om tidiga signaler på problematik eller mer omfattande ärenden är målet alltid detsamma: att skapa underlag för kloka beslut och långsiktigt hållbara lösningar. Genom strukturerade processer, respekt för individen och hög metodisk kvalitet bidrar arbetet till ökad tillit – både inom organisationer och mellan människor.

För Filip är uppdraget tydligt:

– Vi ska vara en trygg partner för arbetsgivare i norra Sverige. Någon som det går att lita på när det är svårt, komplext och känsligt – och som bidrar till att arbetsplatser faktiskt blir bättre på riktigt.

Human&Hearts närvaro i Luleå är därmed inte bara en geografisk markering, utan en aktiv del av företagets ambition att finnas nära kunderna – där behoven är som störst.

Kontakta gärna Filip via mail: filip.hagkvist@humanheart.se

Här hittar du fler kontaktvägar till Human&Heart (Länk)