För ökat engagemang, ansvarstagande och hållbara resultat
Medarbetarskap är ett strukturerat arbetssätt för organisationer som vill stärka ansvarstagande, samspel och kvalitet – utan att öka kontroll eller detaljstyrning. Tjänsten hjälper er att skapa tydlighet i förväntningar, roller och beteenden, och att bygga en kultur där medarbetare tar aktivt ansvar för både arbetsmiljö och resultat.
Human&Heart erbjuder ett koncept byggt på skandinavisk forskning där medarbetarskapet står i fokus utifrån grundprincipen att alla är medarbetare och några medarbetare har ett ledaransvar. Tjänsten erbjuds i samarbete med det norska bolaget Teamwork samt Stefan Tengblad, professor i Human Resource Management.

Medarbetarskap i praktiken
Medarbetarskap utgår från att varje medarbetare har ett tydligt ansvar och mandat i tre dimensioner:
Ansvar för uppdraget
Att utföra sitt arbete med kvalitet, professionalism och utvecklingsfokus – samt att ta ansvar för att signalera hinder, risker och förbättringsbehov.
Ansvar för relationer och samspel
Att bidra till ett respektfullt, öppet och professionellt samarbete, där dialog, återkoppling och tillit är en självklar del av vardagen.
Ansvar för helheten
Att agera i linje med organisationens mål, värderingar och uppdrag – även när det innebär att ta ansvar utanför den egna rollen.
Medarbetarskap förutsätter ett tydligt samspel mellan ledning och medarbetare, där ansvar, mandat och förväntningar är ömsesidigt definierade.
Varför Medarbetarskap?
Organisationer vänder sig ofta till oss när de upplever:
- Bristande ansvarstagande eller otydliga förväntningar
- Samarbetsproblem eller låg psykologisk trygghet
- Engagemang som inte omsätts i handling
- För stort beroende av enskilda chefer eller informella strukturer
Ett fungerande medarbetarskap skapar stabilitet, förutsägbarhet och förtroende – och stärker organisationens förmåga att hantera komplexitet, förändring och ökade krav.
Så arbetar vi
Vårt arbete med Medarbetarskap är alltid anpassat efter verksamhetens kontext och kan omfatta:
- Tydliggörande av förväntningar på medarbetare och ledning
- Analys av nuläge, kultur och ansvarsfördelning
- Workshops och dialogbaserade insatser för gemensam förståelse
- Praktiska ramverk och gemensamma spelregler
- Stöd i implementering, uppföljning och långsiktig förankring
Arbetet genomförs ofta i nära samspel med ledning, HR och andra pågående utvecklings- eller arbetsmiljöinsatser.
När är Medarbetarskap rätt?
Medarbetarskap är särskilt relevant när organisationen:
- Vill stärka ansvar och tillit utan att bygga fler kontrollfunktioner
- Befinner sig i förändring, tillväxt eller ökad komplexitet
- Har höga krav på etik, professionalism och samarbete
- Vill förebygga konflikter, tystnadskultur eller informella maktstrukturer
Vill ni stärka ansvarstagande och samspel i organisationen?


