INSPELAT WEBBINARIUM: När en medarbetare berättar om utsatthet – här är misstagen du vill undvika

En medarbetare berättar att något har hänt på jobbet. Därifrån kan arbetsgivarens agerande få stor betydelse – både för den som känner sig utsatt och för den som pekas ut. När ska man utreda? När ska man inte göra det? Och vilka misstag måste undvikas? I Human&Hearts webbinarium möts praktiska erfarenheter från Region Kalmar län och specialistkunskap om rättssäkra arbetsplatsutredningar. Nu kan du se hela webbinariet i efterhand.

HÄR KAN DU SE HELA WEBBINARIET I EFTERHAND. (Länk)

Det kan börja med ett samtal. En medarbetare berättar för sin chef eller HR att något inte står rätt till. Kanske handlar det om upplevd kränkande särbehandling, trakasserier eller andra beteenden som skapat en svår situation på arbetsplatsen.

Då uppstår snabbt en rad frågor.

Vad behöver arbetsgivaren göra? Vilka uppgifter behöver tas om hand? Ska situationen utredas – och i så fall hur? Och hur undviker man att de första åtgärderna i stället förvärrar situationen?

Det var utgångspunkten för Human&Hearts webbinarium ”En medarbetare berättar om utsatthet – vad gör du nu?”, som anordnades den 4 september 2026.

Erfarenheter från verkligheten

En av de medverkande var Ingela Lindström, HR-strateg på Region Kalmar län.

Region Kalmar län har under flera år arbetat med RUM – Rättssäker Utredningsmetodik i arbetslivet och byggt upp egen kompetens för att kunna genomföra arbetsplatsutredningar.

I webbinariet berättade Ingela om erfarenheterna av arbetssättet och om vad som händer när teorin möter de situationer som HR och chefer faktiskt ställs inför.

För det är inte alltid självklart att en utredning är rätt första åtgärd. Innan beslut fattas behöver arbetsgivaren förstå vad som har hänt, vilket ansvar som finns och vad situationen kräver.

När ska man utreda – och hur gör man det rättssäkert?

Medverkade gjorde också Richard Mårtensson Adin, senior utredare på Human&Heart och en av grundarna av RUM – Rättssäker Utredningsmetodik i arbetslivet.

Han gick igenom vad som är viktigt från det ögonblick en arbetsgivare får kännedom om upplevd utsatthet – och vilka överväganden som behöver göras innan en eventuell utredning inleds.

Webbinariet tog bland annat upp när en utredning är rätt insats, när andra åtgärder kan vara mer lämpliga och vilka vanliga misstag som riskerar att påverka både processen och de människor som berörs.

Rättssäkerheten handlar ytterst om människor. Den som berättar om utsatthet ska tas på allvar – samtidigt som även den som pekas ut måste behandlas sakligt och rättvist.

Se hela webbinariet i efterhand

Webbinariet modererades av Magnus Elg från Human&Heart och riktade sig till chefer, HR, arbetsmiljöansvariga och andra som kan behöva hantera uppgifter om utsatthet på en arbetsplats.

Nu finns hela samtalet att se i efterhand.

▶ SE WEBBINARIET: En medarbetare berättar om utsatthet – vad gör du nu?

Webbinariet anordnades av Human&Heart den 4 september 2026.

För ett mer medmänskligt och rättssäkert arbetsliv

Human&Heart arbetar med utredningar och andra insatser när situationer på arbetsplatser har blivit svåra. RUM har utvecklats för att skapa en strukturerad och rättssäker process där både saklighet och omtanke om de människor som berörs står i centrum.

Här kan du läsa mer om RUM-metodiken. (Länk)

Här kan du läsa mer om hur vi jobbar med utredningar i arbetslivet. (Länk)